CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des articles présent sur le site https://jolieloueva.fr
Tout achat sur le site ne peut être effectué par un mineur.
L'acheteur reconnait avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat,
d'une manière lisible et compréhensible, des présentes conditions générales de vente.
Sont transmises à l'acheteur, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :
Le fait de valider votre commande vaut acceptation entière des conditions générales de vente.
Jolie Loueva peut à tout moment modifier ses conditions générales de vente, il est donc important de les lire à chaque commande.
Les produits et les prix
-les caractéristiques essentielles du produit,
-le prix du produit,
-les frais supplémentaires de livraison lorsque ceux-ci sont applicables,
-le délai habituel de livraison.
Les produits figurant sur Jolie Loueva sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies présentes sur Jolie Loueva permettent d'illustrer les produits proposés à la vente et ne sont pas contractuelles.
L'acheteur doit donc se reporter au descriptif détaillé de chaque produit afin d'en connaître les caractéristiques.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisaient quant à cette présentation, la responsabilité de Jolie Loueva a ne pourrait
être engagée.
Les pris des produits sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande et sont exprimés en euros (€).
Le prix indiqué lors de la confirmation de la commande est le prix définitif incluant, le cas échéant, les frais de livraisons.
Le paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont effectués en totalité par carte bancaire au moyen d'un formulaire 100% sécurisé ,règlement paypal. Si celui ci n'a pas de compte paypal, il peut régler par carte bancaire, via paypal sans pour autant avoir de compte.
Jolie Loueva se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client d'une précédente commande.
La commande
L'acheteur à la possibilité de passer commande en ligne sur le site de Jolie Loueva dans la limite des stocks disponibles.
Pour que la commande soit validée, l'acheteur devra indiquer sont identité ( titre, nom, prénom) , son adresse email, les coordonnées de livraison et valider le mode de paiement.
Toute commande vaut acceptation ferme et définitive des présentes conditions générales de vente mais également des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
En cas de défaut de paiment, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l'acheteur, Jolie Loueva se réserve le droit de bloquer la commande.
La livraison
Les produits sont expédiés sous 4 jours ouvrés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.
Une fois le paiement effectué, vous prenez possession physiquement des produits.
Les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.
Jolie Loueva, n'est pas responsable en cas de perte de colis.
Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse erronnée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l'acheteur.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L121-20 et suivants du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrable à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander le remboursement ou l'échange sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.
Les articles achetés en soldes ne pourront beneficier ni d'un échange ni d'un remboursement ni d'un avoir
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine complets (emballages, étiquettes, accessoires...). Les produits endommagé, salis ou incomplets ne sont ni repris ni échangés.
Les références des produits devront être conformes a ceux renvoyés.
Jolie Loueva sera en mesure de refuser le retour si les informations demandées sont incomplètes.
Une fois le formulaire de retractation rempli, il n y a pas de retour à attendre de ma part, vous pouvez donc renvoyer au plus vite les articles qui ne conviennent pas.
Retour
En cas de retour, vous devez renvoyer les vêtements en colissimo à l'adresse ci dessous, avec votre bon de commande, ou écrire simplement le numéro de commande sur papier libre si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer.
Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours pour renvoyer les produits concernés. Ils devront être le 14ème jour au plus tard dans ma boite aux lettres. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine ou dans un autre emballage correct qui n'abîmerait pas le vêtement. Les articles dont la présence d'odeur de parfum, cigarette, déodorant ou toute autre odeur seront refusés.
Si l'article est taché par des traces de fond de teint ou autre il sera également refusé car il ne pourra plus être commercialisé.
Jolie Loueva décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration du colis qui lui est retourné.
Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits en état d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client et se font uniquement en COLISSIMO à l’adresse suivante :
JOLIE LOUEVA
5 RUE JACQUES BREL
80170 ROSIERES EN SANTERRE
Remboursement
Le remboursement se fera sous 30 jours maximun apès réception du colis et si tout est conforme
Protection des données personnelles
Les données personnelles sont confidentielles et ne seront en aucaun cas communiquées à des tiers hormis pour la bonne exécution de la commande ou de la livraison.
Information produit
Les articles proposés sur Jolie Loueva sont présentés avec le plus de précisions et détails possible.
Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels et ne sauraient donc engager la responsabilité de Jolie Loueva
Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français. Le tribunal compétent est le tribunal d'instance.
En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur s'adressera en priorité à Jolie Loueva pour obtenir une solution amiable.